دانلود پاورپوینت مذاکره و حل تعارض

دانلود پاورپوینت  مذاکره و حل تعارض

توضیحات:

حل تعارض

علل تعارضات میان ‌فردی

تعارض و مواجهه با آن به چه صورت می باشد؟

نمودار تعارض (رفتار تهاجمی، اجتناب، تسلیم، در جستجوی حل مسئله، مصالحه و…)

مدیریت موثر تعارض

راهکار های حل تعارض

راهکارهای ناکارآمد حل تعارض

پایش راهکار های ناکارآمد

استخراج نتایج پایش

چگونه تعارض خود را با دیگری حل کنیم؟

مراحل مذاکره موفق

نقش گوینده و شنونده در مذاکره

مذاکره کنندگان موفق چه ویژگی هایی دارند

ملاحضات خاص در هنگام مذاکر و حل تعارض

تمرین و مثال

دانلود پاورپوینت  مذاکره و حل تعارض

همچنین ببینید:

دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض

تعداد اسلاید:

44

حجم:

320 کیلوبایت

قسمتی از مطالب موجود در پاورپوینت: 

علل تعارضات فردی: تفاوت در دنیای پدیداری افراد، متفاوت بودن طرحواره ها، متفاوت بودن نظام ارزشها، اولویت بندی متفاوت نظام ارزشها نزد افراد، تعریف متفاوت ارزشها از سوی افراد.

مصالحه: هيچ يک از طرفين به تمام خواسته هاي خود نمي رسند اما چون ديگري از خواسته هايش کاسته است، در نتیجه احساس رضايت از مذاکره حاصل مي شود.

مراحل مذاکره موفق: 1) آمادگی یا مهیا شدن برای مذاکره، 2) شروع مذاکره و قواعد آن، 3) پیشنهاد و پیشنهاد متقابل، 4) مخالفت (سخت ترین مرحله)، 5) توافق (قاعده ی برنده – برنده)